Consumidor.gov.br

Aici puteți comunica direct cu companiile pentru a rezolva problemele consumatorilor.

Consumidor.gov.br este un serviciu public de soluționare a litigiilor pentru consumatori.

Aici, puteți comunica cu companiile participante care s-au angajat să primească, să examineze și să răspundă reclamațiilor clienților lor în termen de 10 zile.

Acest serviciu este o acțiune integrată între Ministerul Justiției, organismele sistemului național de protecție a consumatorilor și companiile participante.

Reclamatiile depuse genereaza o baza de date publica care ofera societatii informatii relevante despre companii, probleme si probleme cu care se confrunta consumatorii.